Trent’anni di lavoro, di sfide vinte, di ospitalità sincera e di legami costruiti nel tempo. Il Motel Europa di Ossona spegne nel 2025 le sue prime trenta candeline, festeggiando un traguardo che racconta una delle più belle storie imprenditoriali del territorio dell’Est Ticino.
Era il 10 ottobre 1995 quando le porte del Motel Europa si aprirono per la prima volta, e pochi giorni dopo – il 16 ottobre – veniva emessa la prima fattura. Da allora ne è passata di strada: la struttura, realizzata dall’impresa Edilba Edilizia della famiglia Balzarotti di Arluno e fortemente voluta dalla famiglia Pastori, è diventata anno dopo anno un punto di riferimento per il turismo e la clientela business dell’area metropolitana milanese.
“All’inizio – ricordano Pastori, Balzarotti e la direttrice Anna Beltramini – avevamo 74 camere e tanta voglia di fare. Oggi sono 92, frutto di un percorso di crescita costante, costruito con passione, sacrificio e un’attenzione al cliente che è sempre stata il nostro vero marchio di fabbrica”.
Nel tempo il Motel Europa ha affrontato cambiamenti epocali, come la crisi del 2008 o la pandemia di Covid-19. “Il lockdown è stato un momento durissimo – spiegano – ma non abbiamo mai perso la fiducia. Abbiamo continuato a credere nella nostra identità, investendo sulla fidelizzazione del cliente, su tariffe personalizzate e su una gestione flessibile e familiare, che ci ha permesso di ripartire più forti di prima.”
Oggi la struttura può contare su un team affiatato e fidelizzato, su servizi su misura – dal pernottamento alla prima colazione, dalle convenzioni con i ristoranti locali al servizio NCC – e su collaborazioni attive con il territorio: “Siamo sponsor dell’Insubria Festival di Marcallo, sosteniamo eventi sportivi e culturali locali.
Il Motel Europa non è solo un luogo dove dormire: è una casa lontano da casa, un punto d’incontro per turisti, professionisti, sportivi e artisti. “Abbiamo ospitato atleti del Giro d’Italia, musicisti dei concerti di San Siro e team di eventi nazionali – racconta la direzione – ma ciò che ci rende più orgogliosi è il legame di fiducia che, dopo tanti anni, continua a unire noi e i nostri clienti.”
Per celebrare i primi trent’anni di attività, la direzione ha organizzato un evento speciale ad ottobre, con la presenza di autorità istituzionali, clienti storici e amici che hanno condiviso questa lunga avventura. Sarà una serata di festa, ma anche di riconoscenza verso chi ha reso possibile tutto questo: “Il nostro più grande successo – concludono – sono le persone. I clienti che tornano, il personale che cresce con noi, i partner che ci scelgono ogni giorno. È grazie a loro che oggi guardiamo ai prossimi trent’anni con entusiasmo e gratitudine.”
Dal 1995 a oggi, il Motel Europa continua a rappresentare una storia tutta lombarda fatta di passione, dedizione e amore per il territorio. Una realtà che, con spirito autentico e visione moderna, dimostra come anche nel mondo dell’accoglienza si possa crescere restando sempre se stessi.
