Erano in servizio alle scuole di via Rosmini a Magenta, quando sono stati avvicinati da un residente della vicina via Lomeni. Avvertiva la Polizia locale che al primo piano c’era una signora anziana che si lamentava. Chiedeva aiuto perché non stava bene, ma non riusciva ad alzarsi per aprire la porta. E’ accaduto nel pomeriggio di lunedì. La Polizia locale si è diretta subito verso l’appartamento della donna cercando di parlare con lei.
Probabilmente era dalla mattina che la donna era riversa a terra. Non potendo entrare gli agenti della Polizia locale hanno allertato il 112. Sul posto sono giunti vigili del fuoco e ambulanza. I vigili del fuoco sono entrati nell’appartamento infrangendo la finestra del balcone. Hanno trovato la donna a terra, ma cosciente. E’ stata stabilizzata e trasferita al pronto soccorso.
