La piĆ¹ giovane sportellista della provincia di Milano lavora nell’Ufficio Postale di Corbetta e ha 22 anni.
“Ho 22 anni e sono stata assunta in Poste Italiane nel 2022 dopo aver risposto ad un annuncio di ricerca di personale online ā ha dichiarato Emanuela Diana, Operatrice di Sportello presso l’ufficio postale di Corbetta ā Sono di origine napoletana ma quando avevo 17 anni, con la mia famiglia, ci siamo trasferiti in provincia di Milano per esigenze lavorative dei miei genitori. Attualmente oltre a lavorare frequento la facoltĆ di Scienze dell’Educazione.
Quando sono stata assunta in Poste Italiane ĆØ stata per me una grande emozione perchĆ© sono entrata a far parte di un’azienda solida, una grande squadra in cui si promuove la crescita professionale e formativa dei giovani. Inizialmente lavoravo in piĆ¹ uffici postali e questo mi ha permesso di conoscere molti colleghi che mi hanno arricchita professionalmente. Il mio ruolo mi permette di relazionarmi con tanti clienti con i quali c’ĆØ un rapporto amichevole oltre che professionale; i clienti ci vedono come un punto di riferimento, si fidano e ascoltano i nostri consigli. Ogni giorno mi relaziono con clienti diversi; persone giovani piĆ¹ propense all’uso della tecnologia e meno giovani che hanno bisogno di supporto nell’utilizzo di app e strumenti digitali; essere a contatto con il pubblico significa anche lavorare su sĆ© stessi. L’ambiente lavorativo ĆØ stimolante e dinamico. Quello che mi piace di piĆ¹ nel mio lavoro ĆØ che ho sempre da imparare ed ho capito quanto sia importante apprendere dai colleghi e ascoltare le esigenze dei clienti. Ai giovani come me consigliere di intraprendere un percorso in Poste Italiane perchĆ© vengono valorizzate le capacitĆ e le potenzialitĆ del singolo”.
Anche nel 2024, per il quinto anno consecutivo, Poste Italiane ha ricevuto la certificazione “Top Employers” che seleziona in tutto il mondo le aziende che si distinguono per le migliori politiche di gestione delle risorse umane: dalla selezione all’onboarding, dalla gestione allo sviluppo, dalla comunicazione interna alla formazione, dal welfare aziendale fino alle politiche di diversity & inclusion. Un insieme di pratiche organizzative e di sviluppo del potenziale umano e professionale che facilita la creazione di un ambiente di lavoro e di relazione in cui ogni dipendente puĆ² realizzare il proprio talento, contribuendo cosƬ al successo dell’intero Gruppo.
Poste Italiane da sempre investe nel proprio capitale umano e riconosce il valore delle risorse piĆ¹ giovani. Dal 2020 ad oggi l’etĆ media in Azienda si ĆØ abbassata di ben 4 anni, passando da 51 a 47 anni. Nel corso del 2023, il Gruppo ha proseguito la campagna di assunzioni destinata a giovani e neolaureati, provvedendo all’assunzione, nell’arco del triennio 2021-2023, di oltre 6.700 persone di etĆ inferiore ai 30 anni.
Come previsto dal Piano Industriale “Connecting Platform” presentato nel mese di marzo, Poste Italiane continuerĆ con un programma assunzionale che prevede l’ingresso di 19.000 risorse entro il 2028 che garantiranno il fisiologico turnover generazionale e rafforzeranno le reti fisiche attraverso cui vengono erogati ogni giorno tutti i servizi a milioni di cittadini.
Poste Italiane, in questo modo, vuole continuare ad offrire valore aggiunto al servizio dei cittadini e delle comunitĆ locali, nell’affrontare le nuove sfide che emergono in un contesto sempre piĆ¹ digitalizzato e mutevole.
