Nel cantone Ticino, i piccoli esercizi commerciali si trovano ad affrontare da vicino l’aumento dei costi, una realtà che ha caratterizzato il periodo 2023-2025. L’inflazione in Svizzera è calata dal 2,1% del 2023 all’1,1% nel 2024, offrendo uno scenario più stabile, ma le pressioni restano forti soprattutto nei servizi e nei costi abitativi. Nel 2025, l’economia cantonale ha superato i 250 000 posti di lavoro, un traguardo che segna una certa solidità ma che non elimina le difficoltà quotidiane dei piccoli imprenditori.
Inflazione e pressione sui costi
Tra il 2023 e il 2024 il tasso d’inflazione è sceso, ma il costo della vita è rimasto elevato. Affitti, bollette energetiche e servizi non hanno smesso di crescere, con un impatto diretto sui bilanci aziendali. Per molte attività di piccole dimensioni, ogni aumento esterno si traduce in margini più stretti e nella necessità di scelte rapide e concrete per non perdere competitività.
Un numero crescente di settori sta sperimentando metodi di pagamento alternativi. Ad esempio, i nuovi casino online 2025 hanno adottato criptovalute come Bitcoin ed Ethereum, attratti da transazioni più rapide, costi ridotti e commissioni trasparenti sia per i giocatori sia per gli operatori. La tendenza non riguarda solo il gioco. Anche il retail sta introducendo wallet digitali per velocizzare i pagamenti e offrire più scelta ai clienti, mentre in ambito sanitario si stanno valutando sistemi basati su blockchain per garantire transazioni sicure nella fatturazione dei servizi. Per i piccoli negozi del Ticino, questi esempi mostrano come ampliare le opzioni di pagamento, dalle carte prepagate agli e-wallet, possa aumentare la praticità e rafforzare il rapporto con la clientela.
Le imprese del settore alimentare hanno visto crescere i costi delle materie prime, i ristoranti si sono confrontati con bollette più alte e gli artigiani con rincari nei materiali. Tutto ciò ha ridotto i margini, spingendo gli imprenditori a rivedere la gestione quotidiana.
Una realtà di piccole dimensioni
In Ticino la grande maggioranza delle imprese è costituita da micro e piccole realtà. Circa nove aziende su dieci hanno meno di dieci dipendenti e offrono lavoro a decine di migliaia di persone. Questo significa che l’economia cantonale dipende in larga misura dalla salute delle piccole attività.
Molti negozi hanno radici storiche nel territorio e rappresentano punti di riferimento per i cittadini. La loro forza sta nella vicinanza con il cliente, ma questa caratteristica non basta quando i costi operativi salgono. Le imprese devono quindi trovare nuove soluzioni per mantenere sostenibilità e continuità, senza snaturare la propria identità.
Strategie attuate dai negozi locali
Rinegoziazione di contratti e forniture: Molti titolari puntano a mantenere rapporti solidi con i fornitori, cercando condizioni più flessibili nei pagamenti o nelle quantità acquistate. In alcuni casi si scelgono nuovi partner locali, riducendo i costi di trasporto e rafforzando i legami territoriali.
Piccoli incrementi nei prezzi di vendita: Gli aumenti vengono comunicati in modo trasparente: spiegare al cliente che un lieve adeguamento serve a coprire i costi è spesso accettato quando esiste fiducia reciproca. Alcuni esercizi scelgono di differenziare gli aumenti, concentrandoli solo su determinati prodotti, per non scoraggiare la spesa abituale.
Riduzione degli sprechi interni: Dalla gestione più attenta dei consumi energetici alla scelta di materiali essenziali per gli imballaggi, ogni dettaglio può generare risparmi visibili. Sempre più negozi installano illuminazione a basso consumo e utilizzano software di gestione delle scorte per evitare eccedenze in magazzino.
Offerte mirate e promozioni ragionat: Valorizzare i prodotti a rotazione rapida o creare pacchetti stagionali con alto valore percepito consente di stimolare la clientela senza erodere i margini. Alcune botteghe hanno introdotto formule in abbonamento per beni di consumo ricorrenti, assicurando così entrate costanti.
Le abitudini dei consumatori
I clienti hanno cambiato approccio agli acquisti. Molti hanno ridotto le spese superflue, concentrandosi su beni essenziali. Questo ha favorito i negozi di alimentari e le farmacie, mentre ha reso più difficile la vita a boutique e attività legate al tempo libero.
Allo stesso tempo cresce l’attenzione al prezzo. I consumatori confrontano le offerte, sia nei negozi fisici sia online, e pretendono trasparenza. Per competere, le piccole imprese devono valorizzare ciò che le distingue: qualità, rapporto diretto e autenticità. Sono aspetti che spesso valgono più di qualche franco risparmiato.
Il ruolo delle istituzioni
Le prospettive di crescita economica restano moderate, con previsioni di incremento del PIL nei prossimi anni. Le istituzioni cantonali possono giocare un ruolo importante introducendo misure di sostegno mirate: sgravi fiscali, incentivi per l’efficienza energetica e riduzione degli oneri burocratici. Questi interventi permetterebbero di alleggerire il carico amministrativo e di dare respiro a chi porta avanti attività fondamentali per il tessuto sociale ed economico.
Aspettative future
Il quadro generale appare più stabile rispetto agli anni precedenti, ma i costi locali restano una sfida. Le imprese non possono abbassare la guardia. La fiducia dei consumatori cresce, ma resta fragile. Per questo la parola d’ordine è pragmatismo: gestire con attenzione le spese, rafforzare i rapporti con i fornitori e concentrarsi sulle aree che incidono davvero sul bilancio.
Un’opportunità significativa arriva anche dal turismo. Le presenze in crescita offrono nuove occasioni a ristoranti, bar, botteghe artigiane e negozi di souvenir. Intercettare i visitatori con prodotti tipici e servizi autentici può diventare una leva di rilancio per molte attività locali.
