ASST Ovest Milanese comunica la temporanea sospensione delle attività di prenotazione e pagamento del Centro Unico di Prenotazione, necessaria per completare l’adesione al CUP Unico Regionale e l’allineamento dei sistemi informatici aziendali alla nuova piattaforma della Regione Lombardia.
La sospensione avrà inizio venerdì 16 ottobre alle ore 14.00 e proseguirà nelle giornate di sabato 17 e lunedì 19 ottobre. Le attività riprenderanno regolarmente martedì 20 ottobre alle ore 8.00.
Nel periodo indicato non saranno disponibili:
gli sportelli CUP di ASST Ovest Milanese per prenotazioni e pagamenti;
le prenotazioni effettuate attraverso le farmacie aderenti;
il Contact Center Regionale;
l’app SALUTILE Prenotazioni.
Continueranno invece a funzionare regolarmente:
i Centri Prelievi;
le prestazioni ambulatoriali già prenotate, per le quali gli utenti dovranno recarsi direttamente nell’ambulatorio indicato, nel giorno e nell’orario stabiliti.
La sospensione è esclusivamente tecnica e temporanea. Gli appuntamenti già fissati rimangono confermati salvo eventuali comunicazioni specifiche rivolte direttamente agli interessati.
UN SISTEMA INTEGRATO PER AMPLIARE L’ACCESSO ALLE PRESTAZIONI
Il CUP Unico Regionale riunisce in una sola piattaforma informatica le agende e le disponibilità delle strutture sanitarie pubbliche e private accreditate. Il nuovo sistema consentirà ai cittadini di consultare un’offerta più ampia e omogenea e di individuare con maggiore facilità la prima disponibilità compatibile con la prescrizione e con la classe di priorità indicata dal medico.
“L’adesione al CUP Unico Regionale rappresenta un passaggio importante nel percorso di innovazione e integrazione dei servizi sanitari. – dichiara il direttore generale di ASST Ovest Milanese, Francesco Laurelli – L’allineamento alla nuova piattaforma consentirà di mettere a disposizione dei cittadini una visione più completa e trasparente delle disponibilità offerte dalle strutture pubbliche e private accreditate, facilitando la ricerca della prima data utile e assicurando regole di accesso più uniformi sul territorio”.
“Il sistema contribuirà inoltre a una gestione più efficiente delle agende – spiega l’ing. Ettore Frillati, Direttore Area Accoglienza ASST Ovest Milanese – a una migliore presa in carico e a una maggiore continuità assistenziale. Siamo consapevoli che la fase di transizione potrà comportare qualche temporaneo disagio, ma si tratta di un intervento necessario per offrire, a regime, un servizio più semplice, accessibile ed equo”.
ASST Ovest Milanese invita pertanto gli utenti a presentarsi agli appuntamenti con un congruo anticipo e, quando possibile, a effettuare preventivamente il pagamento attraverso i canali PagoPA, tra cui home banking, sportelli bancari e punti vendita abilitati.
La possibilità di disdire tempestivamente gli appuntamenti attraverso i diversi canali regionali permetterà inoltre di rendere nuovamente disponibili le prestazioni non utilizzate, contribuendo a ridurre le liste d’attesa e a evitare le eventuali sanzioni previste in caso di mancata disdetta.
COME PRENOTARE DAL 20 OTTOBRE
A partire da martedì 20 ottobre, le prestazioni sanitarie potranno essere prenotate attraverso i seguenti canali:
online sul portale regionale Prenota Salute, all’indirizzo www.prenotasalute.regione.lombardia.it, accedendo con SPID o Carta d’identità elettronica;
tramite l’app SALUTILE Prenotazioni;
contattando il Contact Center Regionale al numero verde 800 638638 da rete fissa oppure al numero 02 999599 da rete mobile, dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00; recandosi presso uno degli sportelli CUP di ASST Ovest Milanese.
