L’aereo Ryanair diretto a MILANO
Malpensa doveva partire ieri sera alle 21.15 da Palma di
Maiorca, poi è stato posticipato di un paio d’ore e
successivamente cancellato.
Oltre un centinaio di persone sono
ancora bloccate nello scalo spagnolo, dopo aver dormito, quasi
tutte, in aeroporto. “Inizialmente ci hanno detto che c’era
traffico aereo, poi che il problema erano i temporali – racconta
all’ANSA Chiara Ricci, una passeggera di Torino -. Ieri sera,
dopo aver posticipato di quasi due ore il volo e cambiato tre
volte il gate, ci hanno fatto imbarcare. Dopo, però, ci hanno
detto che dovevamo aspettare due ore e mezza e ci hanno fatto
riscendere”.
Durante la notte “non ci hanno aiutato a trovare nessuna
sistemazione. Ci hanno abbandonato a noi stessi – aggiunge –
dicendo che potevamo chiedere informazioni al punto Ryanair.
Peccato che le dipendenti non hanno saputo darci una risposta”.
Ai passeggeri è stato consegnato un modulo e detto che a breve
sarebbe arrivata una mail con proposte di hotel per la notte:
“Ovviamente la mail non è arrivata. Ci è arrivato solo un
messaggio alle 2 e mezza di notte dicendo che il volo è stato
riprogrammato per oggi alle 11.15 del mattino. Poi, praticamente
all’alba, ci hanno avvisato che l’aereo sarebbe partito questa
sera alle 22.55. Ma non c’è certezza neanche di quel volo”.
Qualcuno ha preso un albergo, la maggior parte ha invece
dormito nello scalo spagnolo: “Alle sei di mattina ci hanno
svegliato dicendo che non potevamo dormire per terra – prosegue
-. Noi non abbiamo preso nessuno hotel, perché la compagnia
parlava genericamente di ‘spesa ragionevole’. Cosa vuol dire? A
quell’ora di notte poi… Non sapevamo nemmeno quanto potessimo
spendere”.
Insomma, “non c’è stato un minimo di assistenza e siamo
ancora quasi tutti qui, con i voli di domani tutti pieni. Adesso
– conclude – vorremmo solo sapere cosa fare, anche per non
vagare tutto il giorno in aeroporto…”.
